Sono migliaia gli utenti in attesa di conoscere l’esito della vicenda relativa alle richieste di pagamento da parte di italia-programmi.net. Ricordiamo che la vicenda ha causato l’intervento dell’Antitrust. Il sito Italia-programmi.net è sotto indagine ed esiste un’istruttoria per pratica commerciale scorretta a carico di Estesa Limited, proprietaria di italia-programmi.net. Si tratta di un sito che offre un servizio di download di programmi a prima vista gratuito, ma che poi si rivela essere a pagamento. E così gli utenti si vedono raggiungere da solleciti di pagamento nei confronti dei quali non sanno come comportarsi.
Nonostante l’istruttoria, pare che i clienti continuino a ricevere solleciti di pagamento, con questi messaggi da parte di Italia-programmi: “Gentile Cliente, l’apertura di un’istruttoria da parte dell’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato nei nostri confronti, non comporta la nullità del contratto di abbonamento biennale che lei ha sottoscritto. I nostri legali stanno fornendo tutta la documentazione richiesta dal Garante, e siamo certi che lo stesso accerterà che il nostro sito web adempie in modo esemplare agli obblighi legali di informazione, superando di molto i requisiti minimi di legge”.
“Le ricordiamo infine che, in caso di ulteriore ritardo nel pagamento, saremo costretti ad incaricare il nostro studio legale per il recupero del suo credito tramite azione giudiziale, e le ingenti spese derivanti da questa azione legale saranno totalmente a suo carico! Certi di aver chiarito la vicenda, ed invitandola all’adempimento contrattuale, porgiamo, distinti saluti. Il Team di Italia-Programmi”.
Questo invece il comunicato che segnala la procedura dell’Antitrust:
“L’Antitrust ha deciso di avviare un’istruttoria per pratica commerciale scorretta, con possibile adozione di un provvedimento cautelare, nei confronti della società Estesa Limited. La decisione è stata presa alla luce delle numerose segnalazioni di singoli cittadini e di associazioni dei consumatori, tra le quali Aduc Firenze e Acu Piemonte.
Secondo le denunce ricevute, digitando sul motore di ricerca Google il nome di un determinato software, in particolare l’antivirus AVIRA, accompagnato dalle parola “gratis” o “gratuito” o “free”, appariva come primo risultato il link www.italia-programmi.net. Selezionando il link, il consumatore veniva indirizzato ad un sito dove sotto la dicitura “SCARICALO SUBITO” era richiesto di fornire dati personali utili alla registrazione. Una volta inseriti i propri dati, il consumatore sottoscriveva sostanzialmente a sua insaputa, un contratto biennale con la società Estesa Ltd, con sede nella Repubblica delle Seychelles, per la fornitura di software al costo annuale di 96 euro da pagare anticipatamente una volta l’anno. La pagina di registrazione riportava i termini dell’abbonamento con un’evidenza grafica non sufficiente ad una loro immediata percezione. In sostanza il consumatore era indotto a credere che si trattasse di un servizio gratuito.
Decorso il tempo per il recesso, e talora anche prima di tale termine, senza dare al consumatore alcuna conferma del perfezionamento del contratto stesso, sembra che la società Estesa Ltd inizi a sollecitare i pagamenti e minacci l’esperimento di azioni legali in caso di mancato adempimento, prefigurando a carico del consumatore ingenti costi aggiuntivi non quantificati né quantificabili. Questi solleciti risulterebbero anche inviati a consumatori che hanno esercitato, nei termini e secondo le modalità previste, il diritto di recesso.
In alcuni messaggi inviati ai consumatori Estesa Limited fa anche riferimento in maniera falsa al fatto che i legali della società starebbero fornendo all’Autorità Garante della Concorrenza tutta la documentazione “richiesta” laddove di fatto nulla è stato sino ad oggi richiesto e, pertanto, nessuna informazione è stata fornita dalla società.
Solo tra il 2009 e il 2011 l’Autorità ha irrogato oltre 5 milioni di euro di multe per comportamenti scorretti che, attraverso il meccanismo della registrazione sui siti, inducevano i consumatori a sottoscrivere, in modo inconsapevole, contratti di fornitura di servizi vari”.
Vedremo come andà a finire, ricordando che restiamo a disposizione anche di Italia-programmi nel caso in cui voglia replicare in qualche modo e spiegare i termini della questione.
Anche io sono stata truffata da questo sito. Mi arrivano continuamente mail in cui mi sollecitano a pagare, ma io non intendo pagare dato che non ho mai usufruito di un loro servizio! Proprio Oggi mi è arrivata una raccomandata in cui mi sollecitano al pagamento di 104€. Cosa devo fare??? Devo aspettare??
Aspettate la Sentenza Del Garante che già è stata emessa deve essere solo Pubblicata,se questi SIGNORI VENGONO CONDANNATI UN’ALTRA VOLTA,non chiederanno nulla nessuna stanne certa.
Rossella, risulta che nessuno abbia ricevuto raccomandate, solo e-mail e posta prioritaria. Vuole cortesemente rettificare se si tratta di raccomandata A/R o lettera ordinaria prioritaria???
Anche io sono stato truffato da questo sito, il primo sollecito di pagamento pochi giorni fa 90 e passa Euro, come la maggior parte dei truffati non pagherò, sicuramente 4 o 5 email e non si faranno più risentire. Aspettano solo che qualcuno ci caschi
Buongiorno,
anch’io come voi sono stata truffata da italia programmi e ad oggi mi sono arrivati 5 solleciti l’ultimo il 29 dicembre scorso. Mi chiedono 110 €, non so se devo sporgere regolare denuncia o aspettare.
Io pure sono vittima di questa assurdità. Gli rispondo alla email dicendo che li denuncio così che la smettino e gli dò pure tutti i motivi per cui dicono balle ma loro continuano.. Comunque io non gli darò niente e spero che questa faccenda si risolvi al più presto.. Io spero solo che non ci saranno azioni legali anche perchè sono minorenne.. Perfavore aiutatemi
Ciao Rossella, anche io sono stato truffato da questo sito. Ho contattato la polizia postale della mia città e mi hanno raccomandato di non pagare nulla e di provvedere a sporgere denuncia nel caso in cui mi fosse arrivata la raccomandata (da te citata)…
Quindi un consiglio che penso di poterti dare è quello di contattare la polizia postale della tua città e spiegare l’accaduto, poi loro ti diranno come e dove puoi esporre denuncia!!!
PS: MI RACCOMANDO A TUTTI NON PAGATEEEEE !!!!! E’ UNA TRUFFA!!!!
a me è arrivata anche una lettera sia posta normale quindi in formato cartaceo e non ho assolutamente intenzione di pagare visto che non ho mai usufruito di nessun servizio e posso garantire che non ho mai scaricato un antivirus ( visto che parlavate di avast) dato che ho un mac e non mi serve in alcun modo non sgancerò mai un soldo vengano sotto casa mia visto che a quanto pare hanno recuperato l’indirizzo e mi costringano a pagare.
SE VI DOVESSE ARRIVARE QUALCHE LETTERE NON PAGATEEEE!!!!!!!!!!!! è UN ENORME TRUFFA!!!!
Stessa cosa successa a me.
Mi sono arrivate 2 mail di sollecito nell’arco di un mese!
E non ho mai usufruito di nulla, ma solo registrato per uno stupido download “gratuito” (non ricordo nemmeno per cosa).
Come penso anche voi, non sono la persona che dimenticherebbe di aver sottoscritto qualcosa a pagamento!!
Sono dei patetici vigliacchi. NON PAGATE. Rivolgiamoci a tutte le possibili associazioni di consumatori ed autorità competenti. BASTA INFORMARSI. Appena ho qualche riferimento torno a specificarlo qui entro una settimana da oggi (la sospresa é fresca, perché era un pò che non guardavo quel mio indirizzo di posta!). Maledetti, come se la gente non avesse già abbastanza problemi per la situazione economica attuale.
Dopo più di quindici solleciti di pagamento, a metà dicembre ho presentato denuncia alla Procura della Repubblica di Torino, mediante i Carabinieri di Chivasso. Sarebbe bene che tutti coloro che ricevono queste immonde lettere da Italia-programmi.net, provvedessero a presentare denuncia presso le rispettive Procure della Repubblica, scaricando gli appositi files dal siti della Aduc. Non spaventatevi dalla mole cartacea (sono circa settanta pagine, in quadruplice copia): presentando la denuncia presso la più vicina Caserma dei Carabinieri (che sono tenuti a trasmetterla alla Procura di competenza) non si spende proprio nulla. Le uniche spese da sostenere sono quelle derivanti dalla stampa e dalle fotocopie del documento, però ne vale la pena, anche dal punto di vista civico, in quanto non si deve consentire ai truffatori di farla franca.
Strano che la Polizia Postale, non blocchi la fruizione del sito in modo che cittadini già senza lavoro,dissanguati da tasse e accise varie,persi ormai i sogni di benessere,non donino denari alla Republica delle seyschelles-
Scusa Gianni potresti mettere il link da dove scaricare i files?? Grazie!
anche io sono stata truffata, continuo a ricevere mail di sollecito di pagamento…
dove posso scaricare i files?
Ricevuto varie mail di sollecito via via più minacciose.Ho fatto denuncia all’antitrust e segnalato la cosa due volte alla polizia postale.Mi è stato detto che sanno tutto e sono subissati di chiamate per questa truffa,di non pagare assolutamente.Pare sia un problema arrivare a rintracciare fisicamente queste persone e comunque mai nessuna autorità italiana(l’unica che può farlo)verrà mai a sollecitare soldi a casa nostra.NON PAGATE ASSOLUTAMENTE!!!perchè per paura qualcuno lo fa.
Ciao a tutti.
Ciao a tutti, anch’io come voi sono stata truffata, mi sono arrivate non so quante mail di sollecito, francamente ero un pò preoccupata, mi fa piacere sapere che non solo sola e sicuramente io non ho alcuna intenzione di pagare anche perchè io non ho mai mai usufruito di alcun servizio.
Grazie Giorgio per il tuo consiglio che mi conforta non poco. Buon anno a tutti
Anche a me stessa storia stavo per pagarli senza aver usufruito del sito che non diceva che era a pagamento ma ora che ho ascoltato i consigli spiego denuncia e non pago grazie
Ciao a tutti. Io pure son stata fregata e ho pure pagato perché avevo verificato di avere l’account sul loro sito e che dal sito si evinceva (seppure male) che era a pagamento. Ho aspettato un mese dal primo sollecito e al terzo ho pagato purtroppo. Adesso a distanza di due mesi dal pagamento ho continuato a ricevere loro mail e anche una prioritaria dove mi dicono che non riescono a rintracciare il mio bonfico pertanto mi intimano di pagare e mi adducono varie scuse “lei ha usufruito dei ns servizi” “lei ha avuto accesso al nostro sito con numero IP xxx” ecc.. ma io oramai non paga più nulla e continuo a rispondere loro allegando la mia contabile e minacciando denunce ma non smettono. Proverò a contattare la polizia postale anche io ma non credo mi libererò facilmente da questa gentaglia. L’unico modo è chiudere il mio inidirizzo email penso. Almeno riceverò solo la posta prioritaria.. Grazie per tutti i vostri consigli, avrei dovuto fare maggiori ricerche a suo tempo e risparmiare questi soldi.
ciao a me propio stamattina è arrivata una lettera, con la solita richiesta di soldi e con l’ intimazione dellle spese legali se non pago. Non pago è una truffa e adesso li denuncio.
anch’io sono stata truffata da italia-programmi.net..
stamattina mi è arrivata una lettera via posta e mi chiedono di pagare. che devo fare???
QUI SECONDO ME CI VUOLE MORENO MORELLO DI STRISCIA LA NOTIZIA… O QUELLI DELLE IENE… STAMATTINA L HO RICEVUTA ANCH IO..
Ragazzi è finita, possiamo cantare vittoria ! Infatti è di poche ore fa la notizia che l’Antitrust ha emanato una sanzione pari a 1,5 milioni di euro nei confronti della Programmi italia net ed un ordine di sequestro del sito che spetterà fare alla Procura di Roma. NON pagate mi raccomando anche perchè comunque sarà difficile riottenere i soldi versati !!! Saluti a tutti.
Io mi godo le feste e dopo la befana gli faccio un bel REGALO recandomi in uno studio legale.C..zo vuoi vedere che otteniamo un rimborso!
Oggi 4 gennaio devono averle mandate a tutti, a me mi fanno giusto ridere, e mi dispiace per chi paga… io i soldi glieli do ne denti! (scusate il toscano) poi sono proprio pessimi, oltre a non aver fatto nulla, hanno messo pure il numero civico sbagliato, che ovviamente io so qual’è il mio numero civico. Bah, verranno dalle seychelles sotto casa mia a chiedermi i soldi 😉
Salve,
sono uno dei fortunati truffati anche io, mi rivolgerò alla polizia postale sicuramente, mail minacciose e lettere di sollecito ancora di più! Ma dove siamo? perchè non si presentano loro a casa a chiedermi i soldi che ci penso io!!!
anche a me oggi e arrivata la notifica via mail…non devo pagare vero???
CIAO A TUTTI E’ 2 MESI CHE QUESTI AGUZZINI MI CERCANO SOLDI. HO TROVATO FINALMENTE QUALCUNO CHE MI STA’ TUTELANDO E TENENDO INFORMATA SUGLI SVILUPPI. HO BUTTATO VIA DUE MESI RIVOLGENDOMI A DESTRA E SINISTRA E NON HO CONCLUSO NIENTE ! ! CONSIGLIO DI AFFIDARVI A: AVVOCATI DEI CONSUMATORI.IT PAGHI UNA QUOTA DI ISCRIZIONE DI 35 EURO E PENSANO TUTTO LORO.
Ma avete letto quello che ha scritto Mario o no!
CIAO MARIO CIAO GIORGIO DOVE POSSO LEGGERE LA NOTIZIA COMPLETA COSI EVITO DI ANDARE DALL AVOCATO
Andare dall’avvocato ? Tanto vale che paghi i 96 Euro, ti costa meno e risolvi il problema…
Non dovete pagare nulla perchè è solo una truffa ed è stato ampiamente accertato. I signori della Estesa hanno le ore contate e giocano sul fatto che 1 persona su 5 continua a pagare perchè intimorita. Mandano solo email e lettere ordinarie che non hanno nessun valore legale. Solo una raccomandata A/R può avere un certo valore legale ma viene a costare tanto e a loro non conviene. Comunque a breve il sito verrà sequestrato dalla Procura di Roma, sono ben 25.000 (tra cui io) le persone ingannate. Saluti a tutti e Buona Epifania.
ok e grazie
Penso di essere una delle ultime truffate purtroppo ho pagato il 30/12/2011, per paura ed ignoranza, non sapendo che questa società era sotto inchiesta. A questo punto lunedì sporgerò denuncia anche io.
La mia banca mi ha detto che la società ha sede alle Seychelles ma il bonifico va ad un conto a Cipro
pero’ il sito non lo hanno ancora ”blindato” ho controllato ora…resta fermo il fatto di NON PAGARE
ciao a tutti
mi e’ arrivato il solito sollecito ieri
Buon giorno, anche io vittima del sito. Francamente non so se da loro ho scaricato qualcosa perché in questi giorni ho dovuto formattare il PC e quindi ho riscaricato programmi tipo Adobe, Gimp, …
Oggi sono tornata sul sito per verificare alcune cose ed ho notato che hanno scritto bello grosso che è un servizio in abbonamento, cosa che non era indicata quando (presumibilmente) ho scaricato i programmi. Inoltre non mi sono mai arrivate mail con indicate la fattura e le modalità da pagare. la loro prima mail che ho ricevuto è quella del ritardo nel pagamento.
Io per il momento non pago, ma non vorrei francamente finire nei casini e da 100€ ritrovarmi a dover pagare una fattura molto più salata
SALVE ANCHE A ME DOPO NATALE E’ ARRIVATA UNA PSEUDORACCOAMNDATA (NON LO E’ IN EFFETTI, QUINDI QUESTO LASCIA CAPIRE ANCHE LA LORO MALAFEDE IN QUANTO NON ESSENDOCI CEDOLA DI RICEVUTA NON POSSONO ESIBIRLA IN TRIBUNALE.
Un poco mi solleva sapere che non sono la sola persona ad essere caduta nel tranello. Ho letto moltissimi commenti in altri articoli dove in pratica si dava di coglioni a chi aveva riempito il modulo pensando di iscriversi in semplice forums.
Adesso comunque ho imparato la lezione e se in una registrazione ad un forums mi chiedono via e telefono fornisco dati inesatti.
anche io sono stata truffata ma mi son fregata con le mie stesse mani e ora non son più che fare!!!! dopo essermi registrata “non so come “e sopratutto non sapevo che fosse a pagamento ,dopo un mese riapro la posta elettronica e mi trovo una ventina di e-mail con sollecito di pagamento…lì per lì presa dalla confusione ho risposto che avrei provveduto al più presto ma dopo qualche settimana trovo su internet un articolo dove dice che si tratta di una truffa così ho lasciato perdere…ma giorni fa mi è arrivata a casa una raccomandata con il sollecito di pagamento…che cosa devo fare?????
@Stefania: se ho capito bene se non è una raccomandata A/R va tutto bene.
Anche io sono nel terrore per questa cosa, i miei non sanno niente di quello che ho combinato ed ho paura della loro reazione perché so che non capirebbero come è facile alle volte cadere in questi tranelli.
Ciao, oggi ho aperto la posta elettronica ed ho ricevuto una mail di questi presunti signori. Io non ricordo nemmeno cosa cercavo e sono incappata nella truffa. per adesso ho bloccato la ricezione delle loro email, ma cosa devo fare? io non pago nulla!
Ovviamente anche io sono uno dei tanti italiani truffati da questi signori e i loro messaggi tramite e_mail pervengono continuamente, tra parentesi, pensate un po’.. non contento di avere effettuato una registrazione con loro su una mia certa mail, a distanza di tempo ne ho fatta un’altra su altra mail.
Conclusione…mi arrivano in ambedue le webmail i solleciti , come se io fossi 2 persone diverse.
Tra parentesi, ho anche provato a disdire il contratto piu volte , ma le mail inviate tornano regolarmente indietro.
Che dire.. io non ho neppure messo i miei dati veri, bensi delle sostanziali variazioni di cap e di via.. Cmq sapete che ce’? che vengano pure a cercarmi, troveranno pane per i loro schifosi denti!
Un saluto a tutti , nella speranza che tutto si appiani e che queste persone siano processate a norma di lette, anche peggio!
Scusate ma hanno scritto a caratteri cubitali che si tratta di una truffa e di non pagare assolutamente, poi mi sembra che sia stato scritto chiaramente che c’è stat finalmente un’ordinanza e il sequestro del sito, di che cosa abbiamo ancora bisogno? Nessuno deve pagare!!!!!
nel sito adesso non compare più la scritta Gratis, ma abbonamento a 96 euro.