Il consumatore oggi concepisce ancora l’acquisto di un integratore come un momento occasionale, dettato dalla necessità di soddisfare un’esigenza. Si reca sul Punto Vendita cercando l’efficacia di questo prodotto e lo assume.

Soddisfatta l’esigenza, l’integratore viene lasciato in disparte. Perché? Pur riconoscendone l’efficacia, il cliente associa all’integratore un bisogno temporaneo.

Anche il modo d’assunzione, vincolato all’efficacia, delimita un territorio ben preciso. Il consumatore esaurisce il suo entusiasmo con il rito dell’acquisto (= prendersi cura di sé) e smette di trovare questo appagamento una volta giunto a casa, quando si trova a consumare realmente il prodotto.