In tutta Europa ci sono stati problemi dei dispositivi Blackberry. Il servizio email ha avuto un grave blackout tanto da colpire anche Paesi come Africa e Medio Oriente. Si parla dunque di milioni di utenti che per ore non hanno potuto accedere a internet e alla posta elettronica. Numerosi dunque i disagi causati dal blackout.
Su Twitter ieri si leggeva: “problema con i servizi BIS Blackberry: è in corso un disservizio sul server RIM che coinvolge tutti gli utenti europei. Vi terremo aggiornati”.
E ancora: «Stiamo indagando sull’accaduto, ci scusiamo per ogni inconveniente».
Dalle ultime notizie sembrerebbe che il problema sia dunque stato risolto nel giro di poche ore. Non sarebbe però strano se alcuni clienti continuassero ad aver difficoltà ad accedere ad internet. Il disservizio – spiegano gli esperti – ha coinvolto la zona Emea (Europe, Middle East and Africa) e potrebbe essere dovuto all’aggiornamendo del BIS (BlackBerry Internet Service).
Dunque la rete BIS (BlackBerry Internet Service) è andata in tilt. Numerose le polemiche e i disagi provocati. RIM ieri ha comunicato: “Alcuni utenti in EMEA stanno incontrando dei problemi. Stiamo indagando, e ci scusiamo per eventuali disagi”.
La RIM si scusa con i propri clienti per il disagio: “Ieri, alcuni utenti Blackberry nella regione Emea hanno registrato ritardi nei servizi. La questione è stata risolta e i servizi stanno operando normalmente” “ci scusiamo con i clienti interessati per l’inconveniente”.